随着餐厅朝着数字化运营发展，现在人们外出用餐，也越来越习惯扫码点餐，本来这是一件方便顾客，节省人力成本，提高工作效率的好事情，但有些商家和服务商正看中了这点，将扫码点餐视为给公众号涨粉的利器，在消费者扫码过程中进行野蛮捆绑，强迫消费者关注公众号。
正因为如此，才引来众多消费者如潮般地吐槽：
1、操作繁琐、费时
如上所说，扫码点餐初衷是为了提高效率，但现在有些扫码点餐变成了“扫码，关注微信公众号，点击链接加入会员，注册申请，退出，点击图片，扫码添加福利官微信，加入门店会员微信群，点击链接领取新人优惠券，返回到公众号，点击最新弹出的点餐链接，关闭开屏广告，点餐”，光是这一系列操作就长达五六分钟！
2、侵犯隐私
注册过程中，若干资料地填写，涉嫌过度收集消费者个人信息，侵害了消费者的公平交易权。
实际上，相关部门早已开始注意这种商家行为，早在今年4月份，上海市消保委就曾呼吁，“扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提，餐厅应同时提供人工点餐选择”。中国消费者协会也曾表示，“扫码点餐”不应成为“单选题”，警惕“消费便利”变成“消费烦恼”。不提供现场菜单有损消费者的知情权，新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。
近日，腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。
通知指出，平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制关注公众号”问题，并及时进行整改，为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查，违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
就深圳餐饮策划看来，扫码点餐并非什么问题，只需要大家心思单纯点，不是再附加上什么其他乱七八糟的内容上去，毕竟它只是一个用来提高效率的工具。点餐时，效率和体验是商家和顾客双方的共同需求。商家需要更快接单，顾客也不希望在点餐时兜兜转转。顾客追求体验，商家也希望顾客有好体验获得复购。
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